Uslovi korišćenja

Ovi uslovi uređuju korišćenje internet prodavnice filigran.rs i kupovinu preko nje. Korišćenjem sajta prihvatate ove uslove.

Prodavac

Filigran-H
Aleksandar Hemun PR, SZR za umetničku izradu predmeta od kovanog gvožđa bakra i ostalih metala FILIGRAN-H Inđija
Obilićev Venac 15, 22320 Inđija, Srbija
Matični broj: 62305819 · PIB: 106830572
Telefon: +381 60 630 0150 · E-pošta: office@filigran.rs
Radno vreme: radnim danima 8–17h
Nismo u sistemu PDV-a.

Proizvodi

Prodajemo nakit i delove za narodne nošnje ručne izrade. Osnovni materijal je legura alpaka, zaštićena patinom i italijanskim epoksidnim bojama. Nije srebro niti plemeniti metal i ne prodaje se kao takav.

Fotografije prikazuju stvarne komade. Pošto se svaki komad plete rukom, moguća su mala odstupanja u nijansi i detaljima u odnosu na fotografiju.

Cene

Sve cene su iskazane u dinarima (RSD) i važe u trenutku porudžbine. Zadržavamo pravo izmene cena; izmena ne utiče na već potvrđene porudžbine.

Porudžbina i zaključenje ugovora

Porudžbinu šaljete popunjavanjem forme na sajtu. Posle slanja dobijate potvrdu porudžbine na e-poštu. Ugovor je zaključen kada vam pošaljemo potvrdu da je porudžbina prihvaćena i poslata.

Zadržavamo pravo da porudžbinu ne prihvatimo ako artikal više nije dostupan ili ako podaci za isporuku nisu potpuni — u tom slučaju vas obaveštavamo bez odlaganja.

Dostupnost i izrada po porudžbini

Deo asortimana radimo po porudžbini. Ako naručeni komad nije na stanju, javljamo vam rok izrade pre nego što porudžbinu potvrdimo.

Isporuka, reklamacije i povraćaj

Uslovi isporuke opisani su na stranici Isporuka i plaćanje. Pravo na odustanak u roku od 14 dana i postupak reklamacije opisani su na stranici Reklamacije i povraćaj.

Autorska prava

Fotografije, tekstovi i modeli objavljeni na ovom sajtu vlasništvo su radionice i ne smeju se koristiti bez pisane dozvole.

Zaštita podataka

Podatke o ličnosti obrađujemo kako je opisano u Politici privatnosti.

Rešavanje sporova

Na ove uslove primenjuju se propisi Republike Srbije. Sporove nastojimo da rešimo dogovorom; ako to nije moguće, nadležan je stvarno nadležan sud u Inđiji.

Poslednja izmena: 11.09.2026.