Есть признаки, которые указывают на необходимость проведения анализа юзабилити. Если вы заметили их, не откладывайте проверку — чем быстрее вы frontend разработчик исправите ошибки, тем быстрее привлечете новых клиентов и увеличите прибыльность своего бизнеса. Поисковые алгоритмы не жалуют сайты с низкой скоростью загрузки — и все же такие еще бывают.

• Картинки должны быть в высоком разрешении, желательно — в цветовой гамме сайта.
• Сводим все полученные данные в единый документ.
• Если тесты неутешительны, нужно срочно исправлять допущенные недочёты.
• Все страницы должны иметь чёткую структуру с удобством перехода к теговым, а также к подкатегориям и фильтрам.
• Хорошо, если варианты показываются в качестве подсказки и быстро обновляются.
• Один из таких инструментов – чек-лист (перечень проверок).

Как я могу узнать, соответствует ли мой веб-сайт стандартам юзабилити?

Какие же элементы сайта важно анализировать и как их улучшить? Давайте разбираться. При общении с пользователем следует использовать простой и понятный язык, избегая специализированных терминов. Если использование сложных терминов необходимо, следует предоставить пояснения или подсказки для виды юзабилити тестирования пользователей. Также важно сделать заполнение форм простым и удобным, указав требования к вводимым данным.

Универсальный чек-лист для проведения аудита

Если пользователь заполнил форму доставки один раз, настройте автозаполнение для следующих заказов. Настройте анимацию, когда пользователь добавляет товар в корзину — изменится кнопка, подпрыгнет значок с корзиной, рядом с ним появится цифра (по числу товаров https://deveducation.com/ в корзине). Добавление в корзину означает, что лид почти решился на покупку.

Наблюдение за действиями посетителей

Проверить удобство сайта можно разными способами — они отличаются и скоростью получения результатов, и их качеством. Веб-ресурсы, которые были созданы с соблюдением принципов юзабилити, наполняемые качественным контентом, не требуют вливания огромных бюджетов на продвижение. Для информационных сайтов также важны некоторые особенности юзабилити. Базовая оптимизация — это максимально важный момент. Пользователям, переходящим  из поисковой выдачи, теги могут служить ориентиром для понимания того, что можно найти на странице и решает ли это проблему. Соответствие запросам ЦА.

Доступность главного меню. Главное меню располагается в шапке сайта или сразу под ней, а также дублируется в футере. Кликабельные «хлебные крошки». Благодаря им посетитель всегда понимает, в каком подразделе сайта он находится, и может в один клик перейти в вышестоящие разделы.

Для очень длинных страниц требуется пагинация. Они разбиваются на более мелкие части и нумеруются. Это, помимо прочего, ускоряет загрузку сайта и улучшает поведенческие факторы (пользователь открывает несколько страниц вместо одной). Проверяем, как выводятся результаты поиска. Для них нужна сортировка. Если данных много, желательно реализовать фильтрацию.

Каким бы качественным не был ваш сайт, если страница грузится более трех минут, пользователь уйдет — это максимальное время ожидания. В этом могут помочь Яндекс.Метрика, GoogleAnalytics, статистика Bitrix и другие аналогичные сервисы. Это бесплатно, но есть минусы — полученные с их помощью выводы имеют обобщенный характер и требуют понимания всех процессов для поиска и исправления ошибок. Также существуют сервисы, способные заранее оценить, насколько привлекателен для пользователя сайт. Для сравнения вкратце рассмотрим Google Аналитику и два сервиса из второй категории.

Один из таких инструментов – чек-лист (перечень проверок). В тестировании он используется достаточно широко, это один из основных элементов тестовой документации. Гигантские блоки с картинками, текстом и видео перегружают дизайн. Нужно приложить усилие, чтобы во всём разобраться. Это плохо — контент нужно структурировать.

Прокрутка разработана с помощью неправильного кода — его нужно отредактировать и сделать страницу без ошибок. Заказчик воспользовался рекомендацией и собрал на странице продукцию красного цвета. Выглядит аккуратно.

Чтобы было понятно — определим разницу между UI и UX на примере бутылок для кетчупа и пешеходных дорожек. Тестирование на удобство использования помогает выявить скрытые проблемы на ранних этапах разработки. Это позволяет избежать дорогих исправлений на поздних стадиях, а также сокращает время вывода продукта на рынок.

По умолчанию на странице категории отображается 10–15 товаров. Поле поиска находится там, где его привык видеть пользователь на подобных сайтах – обычно это слева вверху или вверху по центру страницы. Раздел «Недавно вы смотрели». Он доступен на любой странице сайта, чтобы пользователь мог легко найти просмотренный ранее товар.

Они охватывают основные ниши и слабые места, способные повлиять на конверсию и удобство использования базовых функционалов. Регистрация и авторизация. Возможности авторизации или регистрации в личном кабинете пользователя не должны быть утомительными или слишком сложными. Идеально реализовать не более 2–4 полей для заполнения, а также следует предусмотреть возможность войти с помощью почтового аккаунта или социальных сетей.

Можно использовать псевдоссылки на модальные окна, открывающиеся без перезагрузки страницы. Если предполагается альтернативный сценарий (например, переход в другой раздел), страница должна открываться в новой вкладке. Путь от знакомства с услугой/товаром до совершения заказа должен быть кратчайшим, форма обратной связи минимизирована, а ввод данных автоматизирован. Например, в карточке товара должна быть выделена информация о доставке — ее сроке, стоимости, пунктах выдачи.

Простота заполнения форм. Разные варианты регистрации (или оформления заказа) расположены таким образом, что пользователь видит перед собой только ту форму, которая относится к данному варианту. Если поместить формы для нескольких вариантов регистрации на одном экране – пользователь может не понять, что они разные, и заполнить поля всех форм. Текст ссылки добавления к сравнению после этого изменяется («товар добавлен к сравнению»), чтобы посетитель видел, какие товары он уже выбрал для сравнения. Кроме этого, возможность добавить товар к сравнению есть как на страницах каталога, так и на странице товара, а убрать товар из сравнения – здесь же, в каталоге.

Контрастность и структурированность. На страницах должно быть очевидно, где заканчивается один элемент и начинается другой, чтобы не вводить в заблуждение пользователя. Непонимание, что происходит или должно произойти после взаимодействия с элементом, приводит к отказу от действий. С такими графиками легко проводить аудит и оценивать успешные и проблемные периоды, анализируя данные как по взаимодействию с элементом, так и по конечной конверсии.

Таким образом осуществляются проверки юзабилити и находятся дефекты ПО. Паттерны сканирования. Пользователи привыкли «читать» сайты слева направо или по модели F — когда взгляд скользит по странице как по контурам этой буквы. Кнопки, СТА, заголовки, поиск располагайте удобно для быстрого чтения. Кликабельные элементы.

Это облегчит пользователю сравнение разных моделей товара. Ярлык с интересным предложением. Если для товара есть скидка, или он входит в категории «Новинка» «Топ продаж» и т. Изображение товара дополнено соответствующим ярлыком-иконкой. Минимум времени на синхронизацию зависимых фильтров. Синхронизация происходит без перезагрузки страницы.